Welkom bij Burning Sand! Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hier vind je alle informatie over ons verzend- en leveringsproces:
1. Verwerkingstijd Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en binnen 2 werkdagen verzonden. Bestellingen na 16:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt en binnen 2 werkdagen verzonden.
2. Verzendkosten Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50 binnen Nederland. Voor bestellingen onder de €50 bedragen de verzendkosten €6,95.
3. Levertijd Binnen Nederland: 1-2 werkdagen.
4. Track & Trace Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-code zodra je pakket is verzonden. Hiermee kun je je bestelling volgen.
5. Afhalen Het is mogelijk om je bestelling tegen lagere kosten af te halen in [jouw locatie, bijvoorbeeld Groningen]. Selecteer bij het afrekenen dan het vakje DHL Pickup Point
6. Vertraagde levering Mocht je bestelling vertraging oplopen, dan stellen we je zo snel mogelijk op de hoogte. Neem bij vragen gerust contact met ons op.
7. Retourneren & Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Bekijk ons Retourbeleid voor meer details.
8. Contact Heb je vragen over je bestelling? Neem contact met ons op via:
